緯三路收費站熱心幫助司乘 點滴小事顯真情

10月21日中午，正值緯三路收費三班換班吃午飯時間，出口車道駛來一輛白色小轎車，停車后司乘久久沒有打開車窗，收費員感覺司乘可能遇到困難了，立即通知當班班長，班長迅速來到通道，經過詳細詢問，得知一位女司乘自己帶著小孩從外地回來探親，孩子又渴又餓不聽話，隨手將CPC通行卡扔到了工作臺的縫隙里，取不出來了，司機又氣又急，不知所措。

班長解云連忙安慰司乘道：“女士，您不要著急，我們會盡力幫您取出通行卡，不讓您多花冤枉錢”。但是，經過查看后，情況并不樂觀，卡夾在工作臺的縫隙里根本無法取出。之后，解云將車輛引出車道并通知機電人員拿來專業工具幫忙取卡，幾個人幾經周折，通力合作，終于在20多分鐘后幫司機取出了通行卡，刷卡交費后，司乘人員對收費站工作人員的幫助表示非常的感謝！

收費站工作人員得知此時司乘帶著孩子從早上一直沒有吃飯，報經值班站長同意后，立刻聯系食堂，帶領司乘到食堂用餐。看到收費人員忙碌的身影，司乘哽咽的說道：“真的太謝謝你們了，給你們添太多麻煩了。”班長解云立即禮貌地回答：“不用客氣，這是我們應該做的，為司乘人員排憂解難是我們的職責，我們義不容辭。”

盡己所能，全心全意地為過往司乘人員服務，急車主之所急、想車主之所想是緯三路收費站工作人員對司乘的承諾。在今后的工作中，緯三路收費站全體工作職工將繼續以服務人民為宗旨，用實際行動積極開展延伸服務。