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南山窯收費站道口熄火司乘急,周到服務暖人心

2020-10-21作者:宋佳俊 牛葉蓁 南山窯收費站

10月21日,正值南山窯收費站收費三班中班,晚上九點左右,一輛白色越野車緩緩駛入收費四道,到達收費窗口后,車輛突然熄火,司機嘗試了幾次打火無果,只得放棄。

當班收費員一邊安撫司機情緒,一邊將情況告知班長。在完成正常收費流程后,班長與疏導人員幫助司機合力將車輛推至收費廣場,并擺放反光錐,確保收費站口的安全暢通。

在與司機的交談中班長了解到,司機一家四口出去游玩返程,但家里遇到些急事,著急趕路,可是剛到收費站車就打不著火了。司機又沮喪又著急,抱怨道:“這可怎么辦?這大晚上的,讓誰來接一趟啊?”班長簡單查看了車況并安慰司機道:“您別著急,我們幫忙對下火,試一試。”隨即通知了辦公室。十分鐘后,辦公室兩位同事拿著與崇禮工區借來的搭接線前來支援。隨著清脆的一聲打火音,被救援車輛的發動機開始工作,司機不停地說著感謝,班長微笑道:“不用謝,這是我們應該做的,為司乘人員排憂解難是我們的責任。”同時提醒司機等發動機工作幾分鐘后再行駛,保證安全駕駛。看著車輛平穩的逐漸走遠,幾位同事轉身又投入到了平凡的工作中。


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