從5月6日零時正式恢復收費以來,管理處所屬9個收費站,收費系統正常運行,廣場秩序井然,費顯點亮工作全部實現了預期目標。期間未出現站口大面積擁堵、未產生客戶投訴,順利實現了首日收費工作平穩有序。
5月6日零時起,各單位職工立即響應,迅速歸位,各司其職。處領導、各科室主要負責人深入到包保單位一線,督導各站收費運行情況;各單位后勤人員全部補充到一線,主動做好車輛的疏導和客戶的解釋溝通工作;機電人員不間斷對設備進行檢查,保證機電設備運轉正常;處機關工作人員組成支援隊,一旦遇收費站口車輛積壓,隨時進行人員補充協助。
“五一”期間,全處全面開啟備戰恢復收費模式,迅速成立了以處長為指揮長的五一保暢和恢復收費工作指揮部。處領導、各科室主要負責人以及收費、信調等業務部門人員全部取消休假,深入到包保單位,督導各站落實各項具體要求落到實處;以問題為導向,集中對集團公司督導組的意見逐項進行了落實和整改;各單位在做好全員業務培訓的同時,高質量落實楊榮博總經理提出的每天“六個必須做的”,在恢復收費過程中實現了安全生產和疫情防控的統籌推進,展現了良好的社會服務形象。